De groeipotentie van jouw organisatie aanboren start met anders kijken naar de werkomgeving. Van buiten naar binnen. Met een hoge mate van omgevingssensitiviteit, verwondering en oordeelvrij waarnemen. Om vanuit deze waarnemingen klanten (buiten), medewerkers en leidinggevenden (binnen) verrassend met elkaar te verbinden en de onderlinge samenhang in het vizier te krijgen.
Zijn jouw medewerkers voldoende omgevingssensitief om (nieuwe) behoeften van klanten op te merken, en in te vullen?
Doorgronden zij het samenspel tussen de verschillende actoren om de groei van jouw organisatie te stimuleren?
Overzien zij het grotere geheel? Of houden ze zich vooral bezig met elkaar, en met interne procedures?
Geeft de leiding medewerkers de vrijheid om nieuwe verbindingen te maken, te improviseren en te leren?
Gebruikt zij haar voorstellingsvermogen om medewerkers de potentie van het geheel te laten ervaren?
Communiceert zij op regelmatige basis waar de organisatie voor staat, en gaat?
En geeft zij het goede voorbeeld, dat doet volgen?
Zodat alle medewerkers weten waarom, en hoe hét verschil voor klanten te maken?
